Klienditugi

Soovime, et teie kogemus meiega oleks lihtne ja probleemideta. Kui te pole ostuga täielikult rahul, võite enamiku kaupu tagastada 30 päeva jooksul pärast vahetuse, kaupluse krediidi või täieliku tagasimakse saamist. Kui teil on tagasipöördumisi rohkem kui 30 päeva pärast kättesaamist, pöörduge võimaliku remondi, kaupluse krediidi või asenduse saamiseks meie klienditeenindusse.

Palun arvestage, et kõik tagastamised kehtivad AGM Globalvisioni tagastamistingimused. Tagastamistingimused: Esemed tuleb tagastada UUES seisukorras (st kasutamata või purunenud), originaalses tootja pakendis ja koos kogu originaalsisuga, nt kasutusjuhendid, tarvikud, lisakomponendid.

Kõikide vahetuste ja tagastuste jaoks on vaja vormi Tagasi kauba volitus (RMA) täitmist. Kui olete lõpetanud, järgige toodud tagastamisjuhiseid ja tagastage kaup nii kiiresti kui võimalik. Pange tähele, et teie RMA number on aktiivne ainult 15 päeva alates esitamise kuupäevast, nii et ärge viivitage!

Meile soovitame tungivalt kindlustada kaubad nende täieliku väärtuse eest. Õigeaegse tagastamise või vahetamise tagamiseks palume teil esemed ohutult pakkida, et vältida saatmiskahjustusi. Kui arvate, et teie tellimus oli transiidi ajal kahjustatud, võtke kohe ühendust klienditeenindusega.

Pärast heakskiitu, AGM Globalvision tagastab klientidele raha algse makseviisi kaudu. Näiteks kui klient maksis krediitkaardiga, kantakse kliendi krediitkaardile kõik vajalikud tagasimaksed.

Märge: AGM Globalvision nõuab kõigi ostuga kaasas olevate reklaamtoodete ja/või kingituste, sealhulgas tasuta kinkekaartide tagastamist. Näiteks kui binokkel saabub koos tasuta taskulambiga, tuleb mõlemad asjad enne vahetuse või raha tagastamist tagastada. Lisaks, AGM Globalvision ei saa praegu vastu võtta komplektide või komplekteeritud kaupade osalist tagastamist. Kui täielikku tagastust ei saada, AGM Globalvision jätab endale õiguse võtta lisatasu 20 dollarit, et pakk kliendile tagasi saata.

Kõik kinkekaardid, mis väljastatakse tasuta kingitusena koos kvalifitseeruva ostuga, on kvalifitseeruva toote tagastamisel tühised. Kinkekaart loetakse tagastatuks koos toote tagastamisega. Kui kinkekaarti on tagastamise ajal kasutatud, AGM Globalvision jätab endale õiguse keelduda tagastamisest või tagastada kliendile raha, millest on maha arvatud kinkekaardi summa.

AGM Globalvision pakub mitmeid üksusi, mille föderaal-, osariigi- ja/või kohalikud seadused ja määrused on Ameerika Ühendriikides müügil piiratud. Selliseid föderaalseid, osariigi ja/või kohalikke seadusi ja eeskirju võidakse muuta. Sellise muutuse korral, AGM Globalvision jätab endale õiguse keelduda igasugusest tagastamisest, kui sellise piiratud toote saatmine, kasutamine, kandmine, valdamine, ostmine, omamine või müümine on ebaseaduslik. Lõppkokkuvõttes on kliendi kohustus uurida ja tagada, et asja on seaduslik kasutada, kanda, omada, osta ja/või omada kliendi ettenähtud föderaal-, osariigi- ja/või kohalikus piirkonnas.

AGM Globalvision töötleb kõik tagastamised 15 tööpäeva jooksul pärast tagastatud kauba kättesaamist. Krediitkaardiettevõtted erinevad ajavahemikust, mis kulub krediidi tagastamiseks kliendi kontole. Krediidipoliitika kohta lisateabe saamiseks pöörduge oma krediitkaardiettevõtte poole. PayPali tellimuste puhul tuleb teie krediitkaardi väljavõtte kajastamiseks tagasimakse teie PayPali kontolt välja võtta.

AGM Globaalne visioon ei võta enamiku varude taastamistasusid enam kui 30 päeva jooksul pärast kauba kättesaamist. Varude taastamise tasu ei kehti kaupadele, mis tagastatakse uutena, kasutamata ning koos kõigi originaalpakendite ja tarvikutega, tingimusel et täidetakse kõiki tagastamistingimusi ja järgitakse tagastamisjuhiseid.

AGM Globalvision jätab endale õiguse võtta avatud, kasutatud või kahjustatud toodete tagastamise eest ning nende tagastuste eest, mis ei järgi meie tagastamis- ja vahetusjuhiseid, kuni 20% täiendamistasu. Pange tähele, et AGM Globalvision jätab endale õiguse keelduda mistahes müügitingimustes saadud tagastustest. Lisaks AGM Globalvision jätab endale õiguse võtta lisatasusid, kui kaupa ei tagastata originaalpakendis.

AGM Globalvision täidab hea meelega vahetuse alati, kui te pole ostuga täielikult rahul 30 päeva jooksul pärast kättesaamist. Veenduge, et tagastatud toode on uues seisukorras (st ei ole kasutatud, avatud, purustatud ega testitud) ja see ei kuulu meie tagasisaatmispoliitika erandite alla. RMA taotlemiseks järgige palun tagastamis- ja vahetamisjuhiseid ning valige jaotises sobiv vahetusvalik Tagastuse tüüp sektsiooni.

Tagastamispoliitika erandid: Tavaline tagastuspoliitika ei kehti eritellimuste, hulgikontode ja suure väärtusega lepingute (üle 25,000 XNUMX USD USD) suhtes. Eritellimuste, hulgikontode ja suure väärtusega lepingute eest raha tagasi ei maksta. Lisateabe saamiseks pöörduge meie klienditeeninduse poole.

Kõigi tagastuste jaoks täitke RMA taotlusvorm. Pärast valmimist järgige toodud tagastamisjuhiseid ja tagastage kaup 15 tööpäeva jooksul, et tagada teie vahetuse või tagasimakse õigeaegne töötlemine.

1. Kauba tagastamise volituse (RMA) numbri saamiseks täitke ja esitage RMA taotlusvorm. Pange tähele, et me ei saa tagastamist ilma täidetud RMA taotlusvormita vastu võtta.
2. RMA taotlusvormi esitamisel saadetakse RMA number teile 24–48 tunni jooksul.
3. Pakkige üksus (ed) originaalpakkematerjaliga kindlalt, et vältida transpordi ajal kahjustusi.
4. Lisage kindlasti kõik originaalsaadetisega kaasas olevad reklaamimaterjalid, tarvikud, käsiraamatud või muud esemed.
5. Trükkige välja vorm „Tagasi kokkuvõte“ ja asetage kasti.
6. Klientidel soovitatakse pakke kindlustada kogu nende väärtuses AGM Globaalne visioon ei vastuta tagastatud kaupade eest enne, kui olete meie laos alla kirjutanud. Seetõttu vastutavad kliendid juhtudel, kui tagastatud pakk kaob, varastatakse või kahjustatakse transiidi käigus.
7. Pange tähele, et AGM Globalvision ei saa praegu COD -saadetisi vastu võtta. Õige kohaletoimetamise tagamiseks soovitame tungivalt valida operaator, kes pakub kohaletoimetamise teatist (nt UPS, USPS või FedEx).

AGM Globalvision säilitab administratiivseid, tehnilisi ja füüsilisi kaitsemeetmeid, et kaitsta meie valduses olevate isikuandmete volitamata avalikustamise, kasutamise, muutmise või hävitamise eest. Pakume turvameetmeid, et kaitsta teie veebis esitatud teavet ettenähtavate ohtude eest.

Me ei müü, rendi, kauple ega avalda muul viisil oma veebisaidi külastajate ja klientide isiklikku teavet, välja arvatud siin kirjeldatud juhtudel. Võime teie esitatud teavet jagada lepinguliste ettevõtetega AGM Globaalne visioon. Lisaks võime teie kohta teavet avaldada (i) juhul, kui seda kohustab seadus või kohtumenetlus, (ii) õiguskaitseasutustele või teistele riigiametnikele või (iii) kui arvame, et avaldamine on vajalik või asjakohane, et vältida füüsilist kahju või rahalist kahju või seoses kahtlustatava või tegeliku ebaseadusliku tegevuse uurimisega.

1. USA kontrollib USA päritolu kaupade ja teenuste eksporti ja reeksporti kõikjal maailmas. Sellisena võivad ostetavad tooted vajada USA välisministeeriumilt või USA kaubandusministeeriumilt ekspordi- või reekspordilitsentse. USA päritolu kaupade ümbersuunamine on vastupidiselt USA seadustele rangelt keelatud. Ekspordiga seotud küsimuste korral pöörduge palun sõbraliku töötaja poole või külastage USA välisministeeriumi, riigikaitse ekspordi ja reekspordi päringuid aadressil www.pmddtc.gov või USA kaubandusministeeriumi www.bis.doc.gov, kahesuguse kasutusega ekspordi- ja reekspordipäringud.

2. EL kontrollib kahesuguse kasutusega kaupade eksporti, transiiti ja vahendamist, et EL saaks aidata kaasa rahvusvahelisele rahule ja julgeolekule ning hoida ära massihävitusrelvade levikut. Sellisena võidakse ostetavate kaupade suhtes kohaldada kahesuguse kasutusega ekspordikontrolli. Palun külastage Kahesuguse kasutusega kaubavahetuse kontroll - kaubandus - Euroopa Komisjon (europa.eu) lisateavet ELi kahesuguse kasutusega kontrollide kohta.