Tagasimaksed ja tagastamised

AGM Global Vision pakub üht maailma laiemat Night Visioni varustuse valikut. Kõigi mängu-, turva-, jahi-, vaba aja veetmise ja lahingumissioonide jaoks on saadaval suur valik uuenduslikke mudeleid alates relvasihikutest kuni Night Visioni monoklite, binoklite ja sihikuteni. Meie seadmetel on tipptehnoloogia ja vastupidav disain, mis sobib nii professionaalidele kui ka amatööridele. Meie teadmiste ja oskustega klienditeeninduse esindajad on valmis vastama kõigile teie küsimustele. Võtke meiega ühendust e-posti teel aadressil info@agmglobalvision.eu. Seadme kättesaamisel kontrollige hoolikalt kõiki seadmeid ja tarvikuid, et veenduda, et need on töökorras. Kontrollige pragude, puuduvate osade ja funktsionaalsuse olemasolu (juhised selle õigeks tegemiseks leiate seadmega kaasas olevast kasutusjuhendist). Kui avastate, et mõni teie seadmetest on saabunud kahjustatud või ei tööta, järgige asendusseadme või tarvikute saamiseks jaotises Tagastamisjuhised toodud juhiseid. Defektsete komponentide tagastamiseks jätke kõik pakkematerjalid alles. Seadme tagastamisel viige toode oma jaemüüjale või saatke toode koos postikulu tasutud ja müügitšeki koopiaga aadressile AGM Global Vision teeninduskeskusesse ülaltoodud aadressil 10 päeva jooksul pärast seadme kättesaamist (vt tagastusjuhiseid). Kontrollimise juhised, levinud defektid ja parandusmeetmed leiate kasutusjuhendist. Kehtivad mõned piirangud: saatmis-, käsitsemis- ja järelmaksuga seotud kulud, samuti kõik saatmiskindlustuse kulud ei kuulu tagastamisele ja nende eest vastutab klient. AGM Global Vision ei võta vastutust nende kulude ega tagastatud kauba saatmisel tekkinud kahjude eest. Eritellimusi, sulgemisi ja tooteid, mida müüakse "sellisena", ei saa tagastada. Seadmed, mis ei vasta Tagastamisjuhistes loetletud kriteeriumidele ja mis leitakse olevat kahjustatud väärkasutuse, hooletuse, halva käsitsemise, sobimatu kasutamise tõttu või mis muul viisil ei vasta garantiitingimustele, loetakse asendamiseks sobimatuks ja tagastatakse Kliendile.

Teeninduse, remondi või asendamise korral saatke e-kiri: rma@agmglobalvision.euglobalvision.eu. Peate oma defektse seadme tagastama 10 päeva jooksul alates selle kättesaamisest AGM Global Vision või ostes selle teie käest AGM Global Vision jaemüüja. Pange tähele, et eritellimusi, sulgemisi ja "sellisena" müüdud tooteid ei saa tagastada.

Et aidata teenindusesindajal (SR) otsustada, kas üksus on parandatav või mitte, esitage järgmine teave.

• Defektse kauba seerianumber.
• Rikke, defekti või kahjustuse põhjalik kirjeldus.
• Selgitus selle kohta, kuidas rike, defekt või kahjustus tekkis, kui see on teada.

Kui teenindusesindaja teeb kindlaks, et kaubale kehtib garantii või see tuleks remonti saata, edastatakse materjali tagastamise loa number (RMA#).

Kauba hoolduseks või remondiks tagastamisel tuleb täiendavate kahjustuste vältimiseks teha järgmised toimingud:

• Veenduge, et seade ei sisalda saasteaineid, nagu mustus või muu võõrkeha.
• Eemaldage aku.
• Asetage vastavatele objektiividele kaitsekatted.
• Asetage toode ja selle tarvikud saatekarpi.
• Asetage toode ja katseprotokolli koopia või tõrke üksikasjalik kirjeldus sobivasse pakendisse/saatekonteinerisse.
• Märkige pakend RMA#-ga. Kõik seadme komponendid, sealhulgas tarvikud ja kasutusjuhendid, tuleb koos tagastada, et saada asendusseade või raha tagasi.
• Saatke kiire ja jälgitava teenuse abil. Saatmine tuleb Kliendil ette maksta.

Pange tähele, et kahjustatud toote kättesaamisest võib kuluda kuni 30 päeva AGM Global Vision et teie tagasimakse või asendusseade jõuaks kohale.

AGM Global Vision jätab endale õiguse keelduda kaubast, kaup tagastada või nõuda 20% varu täiendamise tasu järgmistel põhjustel:

• Kaup saadi pärast 10. perioodi ilma eelneva loata AGM Global Vision. 10 päeva periood algab hetkest, kui kauba vedaja on Kliendi poolt kauba kätte saanud või Kliendi jaoks on see kauba kätte saanud.
• Kaup tagastati mittetäielikuna, rikutud rohkem, kui Klient RMA numbri saamise ajal määras või on ilmselgelt kasutatud.
• Saadetud kaup oli valesti pakendatud ja see võib põhjustada täiendavaid kahjustusi.
• Kaup telliti, kuid Kliendi poolt või tema eest keelduti selle kohaletoimetamisest.

Kui teie seadmes peaks pärast 10-päevast prooviperioodi ilmnema rike, vaadake seadmega kaasas olevat kasutusjuhendit, et teha kindlaks, kas kaup on tõepoolest defektne või ebaõige kasutamise tõttu kahjustatud. Kui see on defektne või kui teil on tagastamise kohta lisaküsimusi, võtke ühendust AGM Global Vision at rma@agmglobalvision.euglobalvision.eu.

Kõik kvalifitseeritud tagastused tagastatakse algse ostuviisi kaudu. Tšekiga tehtud ostude eest tagastatakse poekrediidiga. Kui teil on selle poliitika kohta küsimusi, võtke ühendust meie teeninduskeskusega.